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CAMBIOS O DEVOLUCIONES

Los cambios o devoluciones de todos los productos deberan realizarse dentro de los 15 días posteriores a la recepcion de la compra, es decir el plazo se tomará desde el día en el que recibió el pedido.

Es condición fundamental para la devolución o cambio, que los productos sean presentados del siguiente modo:

  • Sin uso: Los productos no deberán presentar ningún signo de uso, lavado, mancha, barro o suciedad en la suela, olor o alteraciones hechas por el cliente (ej: perforaciones, escrituras, teñidos, etc.)
  • Con su caja correspondiente en la que fue enviado.
  • Envuelto en una bolsa de plástico que proteja la caja: Puede ser o no la misma con la que recibiste el pedido.
    Si el producto no es recibido bajo las condiciones mencionadas previamente, no se podrá continuar con el proceso de cambio o devolucion.

Deberas contactarte por nuestro whatsapp 1166003416 donde te indicaremos los pasos a seguir para coordinar los envios y realizar el cambio o devolucion del producto.